Le Programme de Fidélité





I. VOTRE FIDÉLITÉ RÉCOMPENSÉE



De Vignes En Vin® souhaite vous récompenser de votre fidélité par l'attribution de points fidélité à chacune de vos commandes. Ces points fidélité sont cumulables et peuvent être utilisés à tout moment ou conservés sur votre compte pendant leur période de validité.

II. PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT



Lorsque vous passez une commande, le montant total de cette dernière (hors frais de port) est pris en compte pour calculer le nombre de points fidélité que vous avez gagné.

Les points fidélités, une fois validés, sont ajoutés à votre compte et vous pouvez les visualiser en vous connectant à «Mon Compte» puis «Mes points de fidélité».

Un tableau récapitulatif affiche toutes les commandes validées avec le nombre de points fidélités associés. Le statut « disponible » signifie que vos points peuvent être convertis et utilisés en bon de réduction. Si vous ne souhaitez pas les convertir tout de suite, ils resteront disponibles sur votre compte pendant un an glissant.


III. CONVERTIR SES POINTS FIDÉLITÉ



Si vous souhaitez convertir vos points fidélité en bon de réduction, vous devez aller dans «Votre compte» puis «Mes points de Fidélité», puis cliquer sur le bouton «Transformer mes points en un bon de réduction de ….€».

Les points alors convertis se retrouvent dans le tableau récapitulatif «Mes bons de réduction obtenus», avec leur date de validité renseignée et le statut « A utiliser ». Vous avez le choix de les utiliser lors de votre commande en cours ou plus tard. Ils apparaîtront automatiquement dans la case bon de réduction de la page de votre commande, il suffira de cliquer sur le code qui y est indiqué pour les sélectionner dans la case « bon de réduction ».

Une fois la commande confirmée, votre solde de points fildélité sera mis à jour et les points utilisés seront déduits du solde.



IV. CONDITIONS D'UTILISATION



- Les points fidélité sont valables uniquement pour les clients du site https://devignesenvin.com
- Les points fidélité sont non-échangeables ni transférables en espèces sous aucune condition.
- Les points fidélité ne seront pas attribués en cas de commande annulée.
- Lors du calcul du montant de points gagnés, les frais de port sont toujours exclus du calcul.



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